MPLP Schaerbeek recherche un.e étudiant.e pour l’accueil ainsi que pour la promotion de la vente de ticket ManiFiesta via l’accueil
Pour un 19h/semaine du 16/07 au 01/08
Principales tâches :
- Accueillir et informer les patients par téléphone et en face à face
- Evaluer les priorités ou l’urgence des demandes afin de planifier les visites à domicile et les consultations chez les différents prestataires de soin
- Gérer les agendas des différents prestataires
- Informer sur le mode de fonctionnement du système du forfait, les modalités d’inscription et de désinscription des patients
- S’assurer de faire respecter les règles de fonctionnement de la maison médicale
- Trier et intégrer le courrier papier et numérique entrant
- Effectuer d’autres tâches administratives
Qualités souhaitées :
- Assurer une coordination efficace avec l’équipe médicale, esprit d’équipe
- Faire preuve de discrétion et respect de la confidentialité
- Faire preuve d’empathie et garder son calme face aux situations d’urgences ou conflictuelles
- Connaissances de base en informatique (email, internet, programmes bureautiques) et volonté d'apprendre à travailler avec des programmes médicaux (Careconnect, Mya,...)
- Transmettre les informations de manière claire et précise
- Être capable de s'identifier à la vision de Médecine pour le Peuple
- Une connaissance du système de santé de 1ère ligne – système du forfait
- Une expérience dans le domaine de l’accueil est un plus
- Connaissance de langues autre que le français est un atout (anglais – néerlandais)
Intéressé.e ?
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à [email protected] et [email protected]