• Accueillir et informer les patients par téléphone et en face à face
• Evaluer les priorités ou l’urgence des demandes afin de planifier les visites à domicile et les consultations chez les différents prestataires de soin
• Gérer les agendas des différents prestataires 
• Informer sur le mode de fonctionnement du système du forfait, les modalités d’inscription et de désinscription des patients
• S’assurer de faire respecter les règles de fonctionnement de la maison médicale
• Trier et intégrer le courrier papier et numérique entrant 
• Effectuer d’autres tâches administratives

• Assurer une coordination efficace avec l’équipe médicale, esprit d’équipe
• Faire preuve de discrétion et respect de la confidentialité
• Faire preuve d’empathie et garder son calme face aux situations d’urgences ou conflictuelles
• Connaissances de base en informatique (email, internet, programmes bureautiques) et volonté d'apprendre à travailler avec des programmes médicaux (Careconnect, Mya,...) 
• Transmettre les informations de manière claire et précise 
• Être capable de s'identifier à la vision de Médecine pour le Peuple
• Une connaissance du système de santé de 1ère ligne – système du forfait
• Une expérience dans le domaine de l’accueil est un plus
• Connaissance de langues autre que le français est un atout (anglais – néerlandais) 

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à [email protected] et [email protected]