MPLP La Louvière cherche un·e accueillant·e — 19h/semaine
Vous aimez le contact humain, vous êtes organisé·e, patient·e et motivé·e par une vision sociale de la santé ? Rejoignez notre équipe à La Louvière comme accueillant·e à 19h/semaine. Vous êtes le premier contact des patients, vous assurez un accueil chaleureux et efficace, et vous soutenez l’équipe dans le suivi administratif quotidien.
Lieu de travail : Rue de bouvy 65, La Louvière.
Médecine pour le Peuple est un réseau de 11 maisons médicales fondé il y a plus de 50 ans à l’initiative du PTB.
Ce que nous attendons de vous :
- Accueillir les patients au téléphone et à l’accueil avec écoute, respect et discrétion
- Gérer les rendez-vous, les agendas et les demandes des patients en lien avec l’équipe médicale
- Orienter correctement les patients et transmettre les informations importantes aux collègues concernés
- Assurer le suivi administratif de base : documents, attestations, messages, classements et encodages
- Travailler en collaboration avec les médecins, infirmier·ères, kinés, accueillant·es et autres secteurs de la maison médicale
- Participer à la vie de la maison médicale et soutenir certaines activités collectives ou de promotion de la santé
Compétences et profil recherché :
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs demandes en même temps
- Communication et diplomatie
- Capacité à rester calme, bienveillant·e et efficace dans les moments de pression
- Maîtrise de base des outils informatiques et capacité à apprendre les programmes utilisés à l’accueil
- Maîtrise des outils collaboratifs (Teams, SharePoint)
- Connaissance du français (oral et écrit) et connaissance de base du néerlandais.
- Une expérience à l’accueil, dans le secteur social ou dans une maison médicale est un plus
- Aime le contact humain
Attitudes :
- Esprit d’initiative, sens des responsabilités
- Esprit d’équipe. Vous êtes sociable, vous avez le sens du collectif et vous aimez travailler avec des gens.
- Respect, empathie, discrétion
- Engagement envers les valeurs de Médecine pour le Peuple
- Ouverture à la formation
- Ponctualité
Que proposons-nous ?
- Un CDI à 19 heures/semaine pour la maison médicale de La Louvière
- Une rémunération selon les barèmes IFIC (PC 330.212), avec indemnités de déplacement
- Une assurance groupe
- Une assurance hospitalisation
- La possibilité de développer du savoir-faire à l’aide de formations et de projets stimulants
- Un environnement de travail dynamique avec des collègues motivé.e.s, et une fonction avec beaucoup de variété
Intéressé.e ?
Envoyez votre CV et une lettre de motivation pour ce poste à La Louvière à anne.lecocq@mplp.be.
Besoin de plus d’informations ? N’hésitez pas à nous contacter par email.
